Điều Khoản & Quy Định Dịch Vụ
Khi đặt dịch vụ xe du lịch tại Trọng Nghĩa Travel — Xe Du Lịch Bin Hội An, quý khách vui lòng tham khảo các quy định cơ bản dưới đây:
1. Quy định về giá cước
- Mức giá niêm yết là giá trọn gói 1 chiều (hoặc khứ hồi theo thỏa thuận riêng).
- Giá đã bao gồm: Xăng xe, lương tài xế, phí cầu đường và phí ra vào sân bay.
- Không phát sinh thêm phụ phí ẩn nếu lịch trình di chuyển đúng theo thỏa thuận ban đầu.
2. Quy định đổi lịch & Chuyến bay delay
- Nếu chuyến bay bị đổi giờ hoặc hoãn (delay), quý khách chỉ cần nhắn tin báo trước qua Zalo / Hotline. Chúng tôi sẽ tự động sắp xếp đón đúng giờ hạ cánh mới mà không tính thêm phí chờ.
- Quý khách có thể hủy chuyến hoặc dời ngày không tính phí nếu báo trước ít nhất 1–2 tiếng trước giờ khởi hành.
3. Hình thức thanh toán
- Đối với tuyến đưa đón sân bay và Hội An: Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho tài xế hoặc chuyển khoản sau khi kết thúc chuyến đi.
- Đối với các tour đường dài nhiều ngày: Có thể thỏa thuận đặt cọc trước một phần chi phí để đảm bảo giữ xe tốt nhất.
4. Trách nhiệm của nhà xe
- Cung cấp xe đời mới, sạch sẽ, bảo dưỡng định kỳ và tài xế lái xe an toàn.
- Đón trả khách đúng giờ, đúng địa điểm và đúng biển số xe đã thông báo.